業務で不可欠なシステムの操作トレーニングも終わり、他の人の電話応対をモニタリングしてトレーニングしている私達。もちろんお客さんによって用件は違うので、それはもう色々な角度から業務、応対を学べる。ボクらをトレーニングしているSさんは、自分の業務と僕らだけは無く色々な人のトレーニングをしていて、もし自分が・・と考えるだけで気持ち悪くなるくらい。
そんな本日お昼ごろの出来事。
いつものように他の人の電話対応の中で分からないことをSさんに質問攻めしていた私達。そこに実際に電話を取っている方から質問が入り、Sさんはそちらへ。
待つ私達。
ちょうど、12時が過ぎたとき、中国人のとてもかわいいハクさんがとてもかわいく。
「もうお昼だよ」。
っと立ち上がりお昼に出かけるのであった。
とてもさばさばしていて気持ちいい程。
でも日本じゃありえないね。
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